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아이돌 그룹 방탄소년단(BTS) 완전체 컴백을 앞두고 글로벌 팬 유입이 예상되면서 유통업계가 ‘팬덤 마케팅’을 강화하며 이른바 ‘BTS 특수’ 선점에 나서고 있다.
12일 유통업계에 따르면 롯데백화점은 오는 19일부터 22일까지 서울 명동 본점과 명품관 에비뉴엘 외벽을 BTS와 팬클럽 ‘아미(ARMY)’를 상징하는 보라색 조명으로 꾸미는 ‘웰컴 라이츠(Welcome Lights)’ 이벤트를 진행한다. 명동 일대를 찾는 국내외 팬들에게 볼거리를 제공해 방문객 유입을 늘리겠다는 전략이다.
신세계백화점은 BTS 소속사 하이브와 협업해 컴백 당일인 오는 20일부터 본점 ‘헤리티지 뮤지엄’에서 팝업스토어를 운영한다. 약 413㎡(125평) 규모 공간에 신규 앨범과 공식 응원봉, 다양한 굿즈를 선보일 예정이며 사전 예약제로 운영된다. 국내 유통기업 가운데 유일하게 진행되는 공식 팝업이라는 점을 앞세워 모객 효과를 극대화한다는 계획이다.
외국인 관광객 방문이 많은 면세점도 마케팅을 강화하고 있다. 신세계면세점은 명동점 내 ‘K-WAVE존’을 중심으로 BTS 관련 굿즈 판매를 확대했다. 매거진과 특전 앨범, 캐릭터 브랜드 BT21 상품 등을 선보이며 팬 수요를 공략하고 있다. 실제 지난 8~9일 BTS 굿즈 매출은 전주 대비 96% 증가했고, K-WAVE존 전체 매출도 159.5% 늘어난 것으로 집계됐다.
유통업계가 이처럼 BTS 마케팅에 적극 나서는 이유는 강력한 팬덤 소비력 때문이다. 팬들은 자신이 좋아하는 아티스트 관련 상품이나 서비스에 대해서는 가격을 크게 따지지 않고 소비하는 경향이 강하다. 대표적인 사례가 미국 팝가수 테일러 스위프트의 공연에서 나타난 ‘스위프트노믹스(Swiftnomics)’ 현상이다. 2023년 8월 미국 로스앤젤레스에서 열린 공연에는 약 42만 명이 몰렸고, 팬들이 티켓과 굿즈 등에 지출한 금액만 약 4200억 원 규모로 추산됐다.
이번 BTS 컴백 역시 비슷한 경제 효과를 낼 것으로 기대된다. BTS는 정규 5집 ‘ARIRANG(아리랑)’ 발매와 함께 오는 21일 서울 종로구 광화문 광장에서 컴백 기념 공연을 진행한다. 경찰은 공연장 주변 광화문 광장과 덕수궁 대한문 일대에 약 23만 명, 숭례문 인근까지 포함하면 최대 26만 명의 인파가 몰릴 것으로 예상하고 있다.
이에 따라 광화문 일대 상권도 공연 특수에 대비하고 있다. 커피 전문점 할리스는 세종로점을 공연 일정에 맞춰 20일부터 22일까지 24시간 운영하기로 했으며, 인근 5개 매장도 영업 시간을 연장한다. 편의점 CU는 광화문 인근 점포의 주요 상품 재고를 평소 대비 최대 100배까지 늘리고 추가 인력을 배치할 계획이다. 세븐일레븐 역시 음료와 간편식, 휴대폰용품 등의 재고를 최대 10배까지 확대하고 외국어가 가능한 직원을 주요 점포에 배치한다.
백화점업계는 이번 공연을 외국인 관광객 유치 기회로 보고 쇼핑 프로모션도 강화하고 있다. 롯데백화점은 외국인 대상 ‘K웨이브 쇼핑 위크’를 진행하고, 신세계백화점은 외국인 고객 구매 금액의 최대 10%를 상품권으로 제공하는 행사를 마련했다.
업계에서는 이번 BTS 컴백이 단순한 공연을 넘어 도심 상권 전반에 상당한 경제적 파급 효과를 가져올 것으로 보고 있다. 한국문화관광연구원은 BTS 국내 콘서트가 열릴 경우 1회 공연당 최대 1조2207억 원의 경제적 효과가 발생할 수 있다고 분석한 바 있다.
유통업계 관계자는 “BTS 활동이 본격화되면 관련 굿즈와 체험형 콘텐츠 수요도 크게 늘어날 것으로 보고 있다”며 “특히 명동과 광화문 등 주요 상권을 중심으로 외국인 관광객 유입과 K컬처 소비가 확대될 것으로 기대하고 있다”고 말했다.
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